商务邮件礼仪规范

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王忠超

微信公众号“Office职场训练营”创始人

讲师简介

21年企业Office实战培训经验 16年企业管理咨询经验 微信公众号“Office职场训练营”创始人

商务邮件礼仪规范
3732 次浏览 #行政办公

课程模块

内容

格式规范

 

1. 主题规范

l 公司内部邮件主题格式

l 公司外部邮件主题格式

2. 正文规范

l 称呼规范

l 内容条理性

l 结束语建议

l 图片和表格

l 拼写检查

3. 签名规范

l 长签名

l 短签名

4. 附件规范

l 附件文件名称要求

发送规范

 

1. 收件、抄送和密件抄送

2. 群发

3. 回复和转发

4. 邮箱设置

会议邀请规范

 

1. 会议邀请必备要素

2. 会议邀请反馈与追踪

3. 会议邀请更新和取消

自动回复规范

 

1. 自动回复(外出助手)

2. 阅读回执规范


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