第一篇章：基本技巧
1. 台风 • 眼神：三点环视法 • 音量：1-3-5 阶梯训练 • 仪态：重心居中、无小动作、道具预置
2. 时间管理 • 三色区：红(重点)、黄(过渡)、绿(互动) • 3-3-3 法则：每 3 分钟一次小结、每 30 分钟一次回顾、每 3 小时一次复盘
第二篇章：授课技巧
1. 解说能力（What/Why/When/Who/How） • 概念→比喻→例子→测试理解（4 步循环） • 模板句型：「这就像……」「举个你熟悉的例子……」「谁来复述一下？」
2. 工作实例 • 案例库：①销售汇报 ②项目 kick-off ③新人培训 • STAR 结构：Situation-Task-Action-Result，30 秒内讲清价值
第三篇章：互动技巧
1. 仔细聆听 & 正向回应 • 3F 法则：Fact-Feeling-Focus • 错误指正三步：感谢→澄清→补充
2. 引导讨论 & 促进参与 • 提问梯度：封闭式→开放式→反思式 • 活动：①头脑风暴 ②旋转木马讨论 ③鱼缸式辩论
3. 确认互相理解 • 每单元结束用「一分钟纸条」或「拇指信号」 • 结尾 3W 回顾：What 学了、Why 重要、How 立刻用
