【内容大纲】
一、 模式：银行为什么适合做社群？专有玩法别踩坑
1. 社群营销的本质与分类
l 卖产品不如卖自己
l 客户终身价值
2. 银行业的哪些产品适合做社群？
3. 银行社群的价值与关键
l 谨守红线不违规；
l 链接者；
l 服务者；
l 营销者；
l 社群三件事：引流-运营-转化；
4. 打造微信生态闭环
l 社群+微信；
l 社群+直播；
l 社群+小程序+视频号；
练习：视频号、小程序
5. 案例拆解
l 微淼商学院的训练营模式；
l 个人品牌如何用社群“跨界打劫”；
研讨：我行的社群玩法策划。
二、 引流：找对池塘钓大鱼，激活存量引爆增量
1. 一个模型理清所有社群引流方法
l 从一部电影谈起；
l 鱼塘式营销的6大法则；
2. 玩转“社群鱼塘”的三种方法
l 方式1【社群合作】鱼塘-塘主-钓鱼；
l 方式2【打入社群】鱼塘-养鱼-钓鱼
l 方式3【自建鱼塘】鱼饵-鱼塘-养鱼
3. 裂变式社群全流程设计
练习1：用一个产品进行裂变策划训练；
练习2：用“鱼塘式营销“找客户。
三、 运营：社群运营官技能手册，魔鬼藏在细节中
1. 好社群的5个要素
l 同好
l 结构
l 运营
l 输出
l 复制
头脑风暴：用“同号”写出我们的社群；
2. 社群策划流程与细节
3. 如何提升社群活跃度？
4. 如何处理社群舆情与公关？
练习：“危机公关”PK
四、 变现：跟着微信做升级，私域流量保业绩
1. 社群“剧本杀”三步走；
2. 视频“种草”技巧；
3. 直播“带货”技巧；
4. 一对一成交技巧；
5. 客户终身价值挖掘；
练习1：拍摄一个“种草”视频
练习2：模拟直播
五、 工具：善用工具提效率、出亮点、降低工作量
1. 社群运营管必备的网站与插件；
2. 排版工具；
3. 表单工具；
4. 海报制作；
5. 二维码工具；
6. H5工具；
7. 视频制作与剪辑工具；
8. 数据分析工具；
9. 效率工具；
10. 协作工具。
