【课程背景】
于运营商而言，“引流（获客）-变现（转化）-沉淀（存量经营）”是一个永恒的话题。伴随着新媒体营销工具的不断涌现，运营商该如何把新媒体营销工具与传统营销手段结合起来，共同为电信业务的拓展而服务，这对运营商从业者来说是一个新的课题。
以全链路营销活动的策划与实施为切入口，串联线上与线下，将更有利于拓展不同维度的客群。那么，在这一闭环营销的过程中，短视频、直播间、网点与社群各自扮演着怎样的角色呢？以视频号为代表的短视频营销、直播活动策划与社群营销具体又该如何开展呢？如果您正在思考上述问题，请走进《全链路新媒体营销技巧与闭环流量密码》的课堂，让我们一起寻找答案，赋能成长！
【课程收益】
短视频运营规划篇：以视频号为切入点，全流程分享优质短视频帐号定位规划5步法与IP人设打造九宫图谱
短视频运营内容篇：构建短视频内容体系的4大介入维度、3种创作策略、5步生产流程；拆解口播类短视频脚本的创作逻辑与4类模板；拆解剧情类短视频脚本的创作逻辑与5种常见视频内容类型创作要领
短视频拍摄剪辑篇：掌握5种景别、8种构图、6种机位、10种运镜、5种转场技术，以及13种常用到短视频剪辑技术与知识
直播活动策划篇：掌握如何策划一场具有病毒裂变效应的全链路直播活动
直播动作解码篇：了解移动直播的6种模式。掌握直播间打造与直播活动前-中-后，不同阶段的运营技巧，实现直播间的获客与变现
社群营销私域篇：梳理存量客户社群化经营的流程，掌握激活存量客户提升社群活性的关键动作（社群活动8法与社群变现3法）
【课程对象】
中国移动
【课程时长】
2天（6小时/天），可根据培训需要适度延长或缩短课时
【课程正文】
第一章 颠覆式创新思维与全链路新媒体闭环营销
从持续性性创新到颠覆式创新
新伊索寓言：米缸里的老鼠
移动业务开拓过程中遇到的4个现实问题
新媒体营销3大底层逻辑
从同质化竞争走向非对称性竞争
从一元媒体布局到多元矩阵搭建
从纵向深度运营到全链路横向布局
全链路新媒体闭环营销系统
前链：短视频内容种草 捕获客户
中链：直播间激活互动 转化客户
后链：厅堂服务承接 业务成交
尾链：社群深度运营 私域经营
第二章 微信视频号帐号运营之定位规划篇
抖音/快手/视频号三大短视频平台比较
科学构建一个优质短视频帐号的5步法
第1步：基于短视频帐号运营目的进行前置性思考
品牌诉求？流量诉求？业务诉求？
第2步：基于经营者自身优势，进行帐号类型方向选择
泛娱乐化帐号VS垂直型帐号；品牌号VS达人号
第3步：基于表达需要，进行短视频内容呈现形式的确认
10种呈现方式：卡点型、变装型、跳舞型、口播型、说唱型
10种呈现方式：口型模仿式、魔法道具式、品宣资讯式
10种呈现方式：探店种草式、剧场小品式
第4步：基于记忆点的需要，进行短视频帐号IP人设类型确认
单人IP、双人IP、群像IP
打造IP人设的3步法
IP人设打造九宫图谱
第5步：基于3大思维进行短视频帐号主页装修
4类头像表达形式与注意事项
5种昵称设计类型与模版案例
2种介绍栏设计与注意事项
课堂作业1-主页设计：运营商/从业者短视频帐号运营方向确定与帐号主页设计
第三章 视频号内容创意体系搭建与短视频拍摄剪辑技术
第1节 基于运营商产品构建短视频内容创意体系
短视频运营团队岗位配置
导演、编剧、拍摄、剪辑、运营、演员
构建短视频内容体系的4大介入维度
一维内容、二维技术、三维人物、四维情绪
短视频系列内容创作的3种策略
人物关系拓展法、触点延伸转换法、级差逆转扩容法
短视频从创意到成片的5个步骤
主题、框架、脚本、拍摄、剪辑
短视频脚本的3种常规类型
提纲脚本、口播脚本、分镜头脚本
关于口播类短视频脚本
口播类短视频的脚本创作逻辑
4种常用的三段论脚本创作结构
关于分镜头短视频脚本
分镜头脚本中的15个元素与案例赏析
通过优质短视频案例的拆解读懂脚本
短视频常见的5种内容类型与创作要领
变装类短视频的2种类型与创作要领
口播类短视频的3种类型与创作要领
说唱类短视频的2种类型与创作要领
纪实类短视频的2种类型与创作要领
剧情类短视频的9种类型与创作要领
拆解爆款短视频6大流量因子
关于视频标题——优质短视频标题的6大要素与4种爆款标题
关于声画质量——短视频对声画质量的4度要求
关于字幕封面——优质封面的2种模式与3点要求
关于评论区——评论区留言动机分析与5条运营策略
关于黄金3秒——4种不同类型短视频的黄金3秒与完播率解析
关于发布时间——3种不同类型短视频内容的发布时间与节奏安排
第2节 短视频拍摄知识与技巧解析
短视频拍摄中的5种景别
远景、全景、中景、近景、特写
短视频拍摄中的8种构图方式
三分法构图、对称式构图、框架式构图、前景与纵深感
引导线构图、对角线和三角形、九宫格构图、水平线构图
短视频拍摄中的6种机位运用
仰拍、平拍、俯拍、正拍、侧拍、背拍
短视频拍摄中的10种运镜技术
推、拉、摇、移、跟、升、降、甩、环绕、蚂蚁
短视频拍摄中的5种转场技术
空镜转场、遮挡转场、出入画转场、同一主体转场、运镜转场
第3节 短视频剪辑工具与常用剪辑技术
抖音短视频剪辑常用工具
手机版剪映 & PC版剪映
剪映APP界面布局
剪辑操作区、同款模仿区、创作课堂区……
剪映基础功能与剪辑技术
把视频变高清的3个注意事项【案例】
短视频封面制作的3种常用方式【案例】
如何制作卡点视频【案例】
如何制作片尾关注动画【案例】
画中画功能的使用【案例】
定格功能的使用【案例】
变速功能的使用【案例】
蒙版功能的使用【案例】
字幕功能的使用【案例】
调色功能的使用【案例】
关键帧功能的使用【案例】
课堂作业2-视频拍摄：以小组为单位，拆解视频脚本，在模仿热门短视频的基础上，撰写短视频脚本，并完成拍摄，输出短视频作品
第四章 直播解码：运营商直播活动策划与直播关键节点拆解
第1节 运营商直播活动策划与全链路解码
第1步：锁定人群，参与对象
所有人VS一群人；参与者VS相关者
第2步：明确诉求，活动目的
品牌诉求VS网点引流诉求VS产品转化诉求……
第3步：活动主题，立意高远
引发情绪共鸣 & 建立场景感知
第4步：活动蓄力，梯次设计
一阶段二阶段三阶段，围绕目标做内容设计
第5步：激励政策，双轨并行
物质与精神并重，指数引发冲动
第6步：内容创作，共建素材
文字、图片、视频，围绕预热共建素材
第7步：全域预热，联盟布局
线上+线下全渠道矩阵引流，联盟单位分角色共同参与
第8步：直播+实施，过程控制
全流程脚本撰写，拿脚本实施直播活动+
第9步：网点承接，业务转化
网点场景化布置，服务营销助转化
第10步：长尾运营，复盘精进
私域运营长尾化，活动复盘再提升
Tips：关于全链路活动营销中的人力配置
指挥系统、资源协调、外联BD、QA客服、技术支持，专人专岗
课堂作业3-直播方案策划：以课堂小组为单位，基于当下运营商产品与节日营销诉求，完成一份线上线下相结合的裂变式直播活动全流程方案设计
第2节 运营商带货直播关键节点拆解
运营商直播的6大主题模式策略
移动业务产品直播、乡村振兴助农直播
企业赋能联盟直播、反诈守护警示直播
特定节庆福利直播、素人群像佛系直播
直播带货黄金三角——重构“人·货·场”
什么人适合做主播：主播素养3要素
什么样的内容受欢迎：直播内容3大流派
如何布置直播间：直播间选择3大场景
直播的前置准备工作与软硬件配置
主播准备、产品准备、福利准备、硬件准备
流量准备、话术准备、活动准备
带货直播的7步基础流程
主题开场、话题导入、福利释放、
产品/业务讲解、活动互动、直播收尾、复盘精进
直播结束在即的工作与注意事项
盘点、引导与下期预告
直播后的复盘与后续工作安排
岗位复盘、流程复盘、数据复盘
直播脚本设计涉及到的大体框架与流程细节
课堂作业4-直播脚本：以小组为单位，基于前述直播活动方案设计，撰写1份全流程直播脚本
第五章 私域攻略：存量客户经营与全流程社群营销
社群营销过程中的3项前置工作
基于归属感与满足感给社群起个好名字
基于运营需要搭建社群管理团队
基于规范管理，制定社群经营公约
盘活社群存量客户的8种有效方法
第1：种子培育法与流程设计
第2：打卡签到法与流程设计
第3：每日问答法与流程设计
第4：有奖竞猜法与流程设计
第5：征集票选法与流程设计
第6：闲鱼拍卖法与流程设计
第7：福利传送法与流程设计
第8：专题沙龙法与流程设计
社群营销变现之群内3法
社群科普变现法——科普讲座+问答变现
社群异业变现法——异业合作+福利变现
社群活动变现法——竞拍活动+限时变现
课堂作业5-社群运营方案：以小组为单位，设计1份《存量客户社群运营方案》
课程寄语：成功源于系统，失败多在片段；当想法成为信仰，一切皆有可能！
