共赢谈判

谈判是企业获得利润的关键场景，根据大量案例分析，谈判结果的达成往往取决于准备、策略、技巧和意志几个方面。而建立共赢的思维更是商务谈判中的根本。

本课程全面演绎谈判的技法与谈判技巧，协助企业达成竞争优势，领悟谈判的本质所在，真正懂得如何谈判，推动学员成为谈判高手，有效达成工作任务。获得利润最大化，在激烈的市场竞争中获得先机。

本课程通过案例分析、角色扮演、测评等方式，让学员能够通过培训获得技能提升和行为改善。

课程目标：

1. 树立共赢的意识和思想

2. 实战模拟，提高实战技巧

3. 了解关于商务谈判的基本理论知识

4. 掌握实战技巧

 课程大纲：

第一章 共赢主旋律

第一节 共赢思维——人们喜欢赢的感受

第二节 从需求模型看“赢”

第三节 让对方赢企业的发展

第四节 让对方赢个人的成长

第五节 哈佛谈判五原则

第二章 谈判开场与信息挖掘

第一节 谈判准备清单

第二节 强势弱势均势的开场策略

第三节 直接需求与间接需求

第四节 小事直说大事慢说

第五节 提出比你想要得到的更多的要求

第六节 “如果”“那么”策略

第三章 高效影响，推动共赢

第一节 人们喜欢自己做决定

第二节 同理心的话语

第三节 用案例支撑观点

第四节 用中立的立场讲故事

第五节 短时高效呈现方法——FABE

第四章 谈判策略

第一节 价值重整

第二节 比较与替代方案设计

第三节 反悔策略

第四节 分阶段成果策略

第五节 节奏的变化

第五章 异议处理与成交

第一节 心情与事情的平衡

第二节 同理心的沟通技巧

第三节 拒绝的艺术

第四节 “沉默”策略

第五节 五步异议处理法

第六节 捕捉成交信号

第六章 实战案例演练

针对客户及学员实际工作设计场景，进行正反方演练，发现不足，强化改进