内训课程

讲师简介

多年致力于客户服务研究、职业素养提升和礼仪培训，编导过多部服务行为规范及礼仪教学片，至今已培800多场次。 8年以上员工心理援助辅导及咨询经验。 拥有扎实的专业理论基础和丰厚的实战经验。年均授课量在130天以上，课程能快速深入学员内心，课程秉承“实际、实用、实效”的培训理念。课程和训练紧密结合企业实际需求及学员实际工作案例，累计培训过1万余名企业员工，课程满意度高达90%以上，深受学员和合作方好评。