新任管理者的管理技能提升

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新任管理者的管理技能提升
#新任管理者能力提升

课程信息

课程编号: JSBXN-20260805-0005
授课讲师: 宣老师
上课地点: 广东 - 深圳市
报名费用: ¥4580 元/人
开课时间: 2026年-10月-20日 - 2026年-10月-21日

课程背景

在组织中,许多优秀的技术骨干、业务专家在晋升为管理者后,往往面临“角色转型之痛”——他们依然习惯于亲自解决问题,却不知如何激发团队;他们擅长与事打交道,却在面对“人”的复杂性时感到无力。团队中不同性格、不同价值观的成员并存,如何建立信任、如何有效沟通、如何授权与反馈,成为新任管理者最迫切却最缺乏系统训练的能力领域。

课程收益

明确管理者角色转型要求:清晰认知从个人贡献者到团队管理者的角色变化,掌握胜任力与关系力的平衡,实现职业转型 掌握多元沟通风格与信任建设:识别4种不同沟通风格的特质与雷区,通过LSP隐喻模型理解信任建立的底层逻辑,提升团队协作效率与信任基础 学会目标设定与赋能团队:掌握目标设定与委派授权的关键方法,提升团队敬业度与执行力 掌握实用管理工具:运用反馈模型等管理工具,结合实际工作场景,提升评估反馈与任务布置的有效性,推动团队持续成长 掌握ORID深度引导技术:告别传统的“告知式管理”,成为能激发员工潜能的“教练型管理者”,让员工从“被动执行”走向“主动思考”

培训目标

1. 完成角色认知升级 通过LSP建构体验,清晰认知管理者全新角色、责任边界、胜任力与关系力平衡逻辑,突破业务思维,建立标准管理思维。 2. 构建高信任团队沟通能力 掌握信任搭建逻辑与四类沟通风格特质,精准匹配不同员工沟通方式,规避沟通雷区,实现高效同频、减少内耗。 3. 掌握目标、授权、反馈三大基础管理硬核技能 熟练运用DTR目标设定、标准化授权流程、科学绩效反馈模型,让团队目标可落地、工作可托付、问题可纠偏。 4. 掌握ORID深度辅导技术 学会运用ORID焦点呈现法开展员工深度对话,针对不同沟通风格员工做差异化辅导,实现从“说教式管理”到“启发式辅导”的升级。

讲师介绍

资深培训师/高级咨询顾问/资深引导师 宣老师拥有20年世界500强/跨国企业培训管理经验,涉及领导力领域、演讲沟通和销售培训经验,学员来自于金融、制造、科技、汽车等不同领域的员工及公司管理层。 宣老师曾为世界500强圣戈班石膏建材搭建公司培训体系及内训师平台,期间任销售培训项目总负责及主讲师,负责课程开发、设计和交付;长期为汇丰(集团)下多家子公司(汇丰银行、汇丰金科、汇丰保险、汇丰村镇银行、聆峰创投、恒丰银行等)提供培训体系搭建、专家培训顾问咨询、财富规划专业类课程和领导力课程的交付;为中国银行总行财富管理金融学院搭建私行培训体系;为中国工商银行(黄埔)支行提供团队管理培训等项目。

课程大纲

1.LSP暖场:搭建“我眼中的管理者”模型

o个人搭建、

o小组分享

引入敬业度模型

o联系组织战略和文化

o介绍员工敬业度模型

 

2. 管理者角色

1.管理者角色认知

oLSP活动:搭建不同角色下的乐高模型

o小组分享:识别角色转变中的优势减持与新增责任

2.胜任力和关系力

o胜任力与关系力的阐述

oLSP活动:搭建“胜任力与关系力在管理中的平衡模型”

o小组讨论:角色转型挑战与应对策略

 

3. 管理者沟通

1.建立信任

o信任的重要性

o个人活动:搭建“信任”场景

o小组讨论与萃取:信任的关键要素

o大组分享与培训师总结

2.沟通把脉

o沟通风格画像——把准脉才能开对方

o不同沟通风格自我测评

o培训师讲授:4种不同沟通风格特质和雷区

o小组活动:沟通密码破译——不同风格的有效沟通方式

 

4. 团队及员工管理

1.目标设定

o通过目标设定驱动员工敬业度

o目标设定工具:DTR模型导入

o小组练习:如何有效设定目标

2.委派授权

o授权的本质及基本原则

oLSP活动:搭建“一次成功/失败的委派场景”

o授权的步骤及工具讲解

o情景练习:授权沟通的场景练习

3.评估反馈

o评估反馈的核心要素

o介绍工具:反馈模型

o评估反馈案例说明

o实际案例练习:结合管理者沟通中学到的沟通赋能技巧,进行反馈重构演练

 

 5.员工辅导与深度对话——ORID焦点呈现法

1.ORID模型导入

o什么是ORID:O(客观事实)、R(感受反应)、I(诠释意义)、D(行动决定)

oORID在员工辅导中的核心价值:从“表面对话”到“深度反思”

o培训师讲授:ORID四个阶段的逻辑递进关系

2.ORID与沟通风格的结合

o小组讨论:针对不同沟通风格的员工,ORID提问方式如何侧重?

3.ORID实战演练

o案例导入

o小组分享:用ORID模型设计完整的深度对话

o演练及培训师反馈

6. 结束圈:课程总结及个人学习分享

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