培训部门向“业务伙伴”角色转型

企业培训将更加聚焦于解决实际的业务问题，成为支持业务发展的战略伙伴。2025年，超过半数的企业将“加强业务赋能” 作为核心策略。为了实现这一目标，许多企业会设立 “培训BP” 角色，这些专业人员会深入业务一线，诊断绩效问题，并设计与业务成果紧密挂钩的培训方案。培训效果的评估也将不再局限于满意度打分，而是更多地与业务绩效指标（如销售额、客户满意度等）的提升相关联，以清晰呈现培训对企业的实际价值。