设计思维（Design Thinking）实战

设计思维是一种以用户为中心的创新方法论，核心步骤包括：共情（Empathize）、定义问题（Define）、创意构思（Ideate）、原型设计（Prototype）、测试迭代（Test）。实战中需注意：

• 用户洞察：通过深度访谈、观察法挖掘真实需求，避免主观假设。

• 快速原型：用低成本模型验证创意，例如纸质原型或MVP（最小可行产品）。

• 跨学科协作：组建多元背景团队，打破部门壁垒。

• 失败导向学习：将测试失败视为优化机会，而非终点。
  案例：IDEO通过设计思维帮助医院优化候诊流程，提升患者体验。