如何通过人才测评识别员工的 “离职风险” 并制定 retention 策略？

离职风险测评需 “多维度信号捕捉 + 精准干预”。首先，设计 “离职风险维度”：包括 “职业满意度（如‘对当前薪资、晋升空间的满意度’）、组织归属感（如‘是否愿意推荐朋友加入公司’）、工作投入度（如‘近期加班意愿、任务主动承接度’）”，通过问卷、上级评价收集数据。其次，结合行为数据验证：如测评显示 “职业满意度低”，且近期 “请假次数增多、提交简历更新记录（内部系统可监测）、核心任务推诿”，则离职风险高。制定 retention 策略时，针对 “薪资不满” 的员工，结合 “绩效测评结果”，为高绩效者申请调薪；针对 “晋升无通道” 的员工，参考 “潜力测评结果”，纳入人才池并制定晋升培养计划；针对 “归属感弱” 的员工，安排 “导师帮扶”“团队建设活动”。某企业用此方法，离职风险识别准确率提升 75%，核心员工保留率提高 50%。