怎样找到产品卖点与客户痛点的精准结合点?
来源:金师培训网
2025-11-05
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2025-11-05
找到结合点需 “先挖痛点,再对应卖点,形成‘痛点 - 危害 - 卖点 - 解决方案’的逻辑链”,避免卖点与痛点脱节。步骤一:精准挖痛点,用提问确认客户核心困扰,如推 ERP 系统时问:“您公司现在统计各部门数据,是不是要各部门提交 Excel,再人工汇总,经常出现数据对不上,还得熬夜核对的情况?”(挖 “数据统计低效” 痛点)。步骤二:放大痛点危害,让客户重视需求,如说:“数据核对错一次,可能导致生产计划排错,原材料多采或者少采,要么压资金,要么耽误交货,客户还可能因为延期取消订单”(讲痛点带来的损失)。步骤三:对应产品卖点,说明如何解决,如说:“我们的 ERP 系统能让各部门实时录入数据,系统自动汇总,数据有问题会即时提醒,您不用再人工核对,以前要 2 天的活现在 1 小时就能完成,还能避免数据错漏导致的损失”(将 “实时数据汇总” 卖点与痛点绑定)。某 ERP 销售用此逻辑,卖点与痛点匹配准确率提升 70%,客户成交意愿比单纯讲卖点时高 50%。
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