团队冲突的预防与化解
来源：金师培训网
2025-10-31
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预防措施：
建立明确的决策流程和沟通规范。
提前识别文化差异或资源分配矛盾。
化解方法：采用“事实-感受-需求”对话框架，聚焦问题而非指责。
引入第三方调解，推动达成双赢解决方案。
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