翟静宜

学历：香港浸会大学工商管理博士(DBA)

从业经历: 历任2015人民网舆情数据中心首席声誉风险管理专家，2012人民网舆情监测室副秘书长/人民在线副总编辑，2008 中国传媒大学南广学院新闻传播学院院长，2002中国金融家杂志社办公室主任、市场总监，2000年，互联网-中国无线信息服务网信息总监，1999中国改革杂志社编辑部主任，1996中国改革报社通联部副主任(主持工作)，1984轻工信息报社总编助理、采编部主任，从事研究与擅长领域：回路团队‘声誉风险-操作风险′源头自主治理(博士论文研究创新)，上市公司声誉风险  隐形成本评估与管理，声誉风险治理与上市公司可持续发展(ESG) ，声誉/舆情风险应对与危机沟通-案例精讲声誉/舆情风险评估、问题诊断与策略设计，公共品牌声誉风险管理，网络舆情生态下基于目标  受众认知分析的品牌评估，声誉风险管理培训课程及教学方案设计。2013年至今，历经10年研发、创建声誉/舆情风险管理(RRM/PORM)体系，完成 知识体系、指标体系、方法与工具体系、产品体系的系统构建。2016年《中国管理发展 报告》用26页篇幅系统介绍了该体系。

2018年为保监会“保险公司声誉风险管理评价指标”(第二代)设计指标框架，其中 正面评价舆情状态的“声誉健康度”指标等建议被采用，并在证券公司声誉风险管理能力 专项评价体系中被沿用。

2019年设计、孵化声誉风险压力测试方法。2021年为国家开发银行开发“声誉风险溢出”承压指标，并完成声誉风险压力测试方法迭代。

2020年，为帮助银行保险机构和信托公司声誉风险管理实现实质合规，设计“抓两 端、两手硬”系列解决方案，为金融机构贯彻“全流程管理、常态化建设”要求，提供简 洁、高效、易操作、可持续的落地方法。

2023年主持设计上市公司声誉风险隐形成本评估指标与测算方法。

2016年采用声誉/舆情风险管理体系的评估方法，针对全国土壤修复行业舆情风险进 行调研并撰写行业风险评估报告，被多家网站转发，其中针对各城市污染地块开发管理提 出的三条政策性建议，被生态环境部主管的《中国生态文明》采用。

2017-2020年，创建上市公司声誉风险源头自主治理最佳实践案例。

2022年完成博士论文《操作风险管理中的回路团队》,对所创建的声誉风险源头自主 治理五步工作法最佳实践进行了为期三年的跟踪研究，对风险管理中最薄弱的环节--源头治理，从方法论上做出创新贡献。

至2023年，带领声誉风险管理实验室设计、孵化、迭代声誉管理全体系产品，形成 风险管理、危机管理、认知管理三大系列可组合定制解决方案。

主讲课程：

《回路团队‘声誉风险-操作风险’源头自主治理(博士论文研究创新)》

《上市公司声誉风险隐形成本评估与管理》
      《声誉风险治理与上市公司可持续发展(ESG)》
      《声誉/舆情风险应对与危机沟通-案例精讲》
      《声誉/舆情风险评估、问题诊断与策略设计》
      《公共品牌声誉风险管理》
      《网络舆情生态下基于目标受众认知分析的品牌评估》
      《声誉风险管理培训课程及教学方案设计》