讲师名片
朱承强
上海杉达学院管理学院院长、首届中国旅游教育突出贡献人物擅长领域:
授课风格:
理论扎实、案例实战、思辨互动、工具落地 逻辑严密，体系清晰
讲师介绍
朱承强，男，1955年出生于上海。上海大学管理工程专业硕士研究生毕业，副教授，硕士生导师。上海杉达学院管理学院院长、教授、硕士生导师；上海旅游饭店星级评定委员会、专家委员会委员；国家级教学名师、首届中国旅游教育突出贡献人物；全国应用技术大学联盟酒店管理专业协作会副理事长；教育部酒店及泛服务业中外人文交流研究院副理事长；人社部《中华人民共和国职业分类大典》专家委员会委员；联合国亚太地区旅游教育培训机构(APETIT)执委会副主席。
人物经历
自1985年起,在上海旅游高等专科学校从事教学与行政管理工作；自1994年起任旅游管理系主任；1997年起,兼任校党委委员；2003年起任上海旅游高等专科学校副校长。
曾先后毕业于上海旅游高等专科学校、日本大阪旅游学院国际酒店管理本科专业、上海大学管理工程专业(硕士研究生)、澳大利亚拉筹伯大学工商管理专业(MBA)。在上海交通大学管理学院、香港中文大学、美国夏威夷大学旅游学院研修旅游管理，获国际酒店管理专家证书；并在香 港希尔顿酒店、日本皇家饭店接受过现代饭店管理的系统培训。曾被国家技术监督局、国家旅游局聘为首届全国旅游标准化技术委员会委员，被国家人事部、国家旅游局聘为全国经济专业技术资格考试命题组专家。
主要贡献
主持了“上海饭店业综合竞争力评估系统”、“上海客源国数据库”、“锦江国际酒店管理公司顾客满意度测评系统”、“上海市酒店式公寓现状调查与发展对策研究”等多项行业科研项目。
著有《现代饭店管理》、《饭店前厅与客房管理》等多部专著，参编《中国旅游百科全书》、《全国旅游行业岗位规范》、《现代中小型饭店管理实务》、《旅游经济专业知识与实务》、《现代饭店管理技术学》等多部著作，并曾作为中国旅游专家赴国外讲学。
获奖记录
1993年,被授予“上海高校优秀青年教师”称号；1995年,被授予“上海市教育工作者”称号；1999年，作为全国旅游高等院校的教师代表，被国家人事部、国家旅游局授予“全国旅游系统先进工作者”称号。
内训课程
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