李明

在金融市场日益复杂且竞争激烈的当下，对公客户经理肩负着为客户提供优质金融服务、推动业务发展的重任。本次培训旨在全面深化客户经理对公业务知识体系，提升其专业素养与服务能力，以更好地满足对公客户需求，增强工行在市场中的竞争力。

本课程基于对公客户经理营销贷款、存款、机构类客户三大重点，通过分解拓户与金融服务方案制作的步骤以及增存八大策略，从财政、卫生、教育等重点机构类客户分析机构类客户的营销技巧，全面梳理对公客户经理营销全流程，掌握客户需求和银行服务需求产生、变化、发展的规律，利用产品组合来实现拓户、增贷、揽存的业绩目标，最终实现银行业绩的稳定增长。

一、 宏观经济分享 1、 主要经济数据 2、 2021年经济走势 二、 区域经济分享 1、区域经济特色 2、产业发展分析 三、 对公企业发展剖析 1、发展现状和瓶颈 2、对公企业发展之道 四、对公信贷业务的难点 1、对公企业融资渠道 2、对公信贷业务痛点

根据中国人民银行等七部门联合印发的《关于促进科技金融深度融合提升服务科技创新质效的意见》以及《关于推进银行业保险业数字化转型的指导意见》精神，银行业数字化转型已成为国家战略和行业发展的必然趋势。2026年全球金融科技市场规模持续扩大，在人工智能、大数据、云计算等新技术快速发展的背景下，本课程聚焦AI大模型在营销推广、办公效能提升、风险管控、数据分析和创新方法论中的实际应用，通过系统化的理论讲解与精

本课程旨在帮助对公客户经理全面提升在大客户营销及金融服务方案设计方面的能力，从对公大客户的特点及营销难点出发，结合营销原则、营销策略和营销目标，附以实战案例为借鉴，进而提升营销技巧以及金融服务方案制作和展示，从而实现对公大客户综合能力的全面提升，以更好地应对银行业竞争的挑战，提升银行的市场份额和竞争力。

银行新增拓客难、存量客户流失的情况屡见不鲜，如何能够提升产能，规避传统公司金融业务的局限，扩宽视野，亟需营销思维转型。与此同时，扶持中小企业融资，是一项政治任务，而中小企业融资难、融资贵的问题是个世界性难题，供应链中信息的不对称会进一步加剧这一问题。在这一特殊的时代背景下，供应链金融伴随“产业发展需求而生”，逐渐成为我国金融市场上重要的金融服务形式。