张秋民

本课程面向To B销售、售前顾问、项目负责人、市场宣讲人员打造，适配1-2天的实战内训场景，聚焦商务场景中“产品讲不清、客户没兴趣、听完不行动”的普遍痛点，跳出传统演讲课重舞台表演、轻销售转化的误区，把产品方案呈现和客户购买心理深度绑定，打造一套能直接带动签单的商务演讲全流程落地方法。课程从底层逻辑到实战动作层层递进：开篇通过学员互动破冰。

【课程起源】 知己知彼，达成高效沟通技巧 作为一线管理者，想要取得成功就需要了解不同员工的独特行为模式，发现并调试自己的管理风格，“因材施教”，针对不同的员工用不同的沟通方式，只有知己知彼的沟通技巧才能走进他人的内心世界，达成高效沟通。然而，许多管理者在职场沟通中常出现以下困惑  如何针对不同行为风格的员工建立有效的沟通模式？  如何解决团队中存在的沟通误区？  如何与不同级别、不同部门的同事高效

每个人的行为都具有倾向性，在自我的层面，我们要学会觉察自己的情绪，理解自己的行为，切换自己的模式。在他人的层面，我们要学会观察对方的行为，尊重对方的需求，做好对方的拍档。 Ø 在职场中，我们都希望能做到知人知心、知人善任，提高职场情商，与上级、下属、同事、客户进行有效沟通，那么，如何能够做到呢？ Ø 本课程将介绍风靡全球的DISC工具、通过此课程学习和掌握DISC这个非常有效又有趣的“人际效

人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重，沟通是重要的桥梁。关心员工、善于听取员工的意见和建议，才能充分发挥其聪明才智与积极性。很多管理者都在说沟通的重要性，然而班组长与员工之间的沟通却往往被忽视掉，粗暴、单一的管理方式，批评、指责，甚至是嘲讽，造成员工对上司不满意、工作意愿不强，流动率增加。

在快速变化的社会环境及复杂的职场场景下，有效的沟通成为个人与组织成功的关键因素之一。沟通不仅仅是信息的简单传递，更是一种艺术和策略，涉及到对情境的理解、对沟通对象心理的洞察以及自我表达的精准度。 随着全球化和数字化的加速，沟通的方式和渠道日益多样化，从面对面交谈、电子邮件、视频会议到社交媒体互动，每种方式都有其特定的效果和局限性。然而，多样化的沟通手段并未自然而然地提升沟通效率，反而可能因选择不当

在职场中，沟通表达的重要性日益凸显，超 60% 的工作都离不开它。但现状是，很多职场人沟通表达时，词不达意表述混乱，这些痛点严重阻碍了信息的有效传递。纠其原因，逻辑不清晰，对表达内容没有结构化的梳理，导致会说不如会干的。职场中我们都希望领导能充分地信任自己，信任有利于更好地展开工作。充分的信任是建立在充分交流的基础上的，和领导交流的最好方法就是汇报，汇报的过程中你能了解领导，同时也是让领导充分了解