王海

信用卡业务是商业银行通过发行信用卡向客户提供存取款业务的新型服务。信用卡业务具有支付和信贷两种功能，但又不同于活期存款透支放款和其他消费者信贷。信用卡营销是一个挖掘客户需求的过程，营销人员需要通过各种方式引起客户兴趣，从与客户的交谈中了解客户的各种需求，并将其对接到信用卡的产品特性上。课程将详细分析信用卡营销管理与外拓营销，掌握基本营销技能。

1.构建专业营销流程体系，实现从单一产品销售向综合金融服务方案设计的能力升级 2.掌握产业链分析工具，精准定位区域产业集群的金融服务需求 3.提升产品联动营销能力，通过组合方案增强客户粘性 4.建立基于产业生态的长尾客户关系管理思维 通过"专业流程+产业洞察+产品创新"三维度训练，助力客户经理实现从产品推销向产业金融顾问的转型，为构建长期稳定的客户关系奠定基础

1. 理解商圈经营联动营销的核心价值与银行战略定位。 2. 掌握商圈资源整合、客户需求分析及跨部门协作方法。 3. 提升联动营销策划能力，实现客户引流、转化与价值提升。 4. 通过案例分析学习实战经验，优化营销方案。

一、客户画像与需求分析 二、营销渠道与策略 三、公私联动策略与方法 四、实践与总结

新常态以来，由于金融生态环境的巨大变化，造成商业银行经营风险压力剧增，经营业绩下滑，消贷消费金融业务发展和业绩提升困难增加，本课程从分析银行面临的营销现状入手，解析了商业银行业务的现状、存在的问题，就公私联动营销如何有效地在逆境中突围发展指明了目标市场，重点对如何创新银行的营销策略，构建全新的客户群，在创新中化解风险，争取良好的效益。

信用卡业务是商业银行通过发行信用卡向客户提供存取款业务的新型服务。信用卡业务具有支付和信贷两种功能，但又不同于活期存款透支放款和其他消费者信贷。信用卡营销是一个挖掘客户需求的过程，营销人员需要通过各种方式引起客户兴趣，从与客户的交谈中了解客户的各种需求，并将其对接到信用卡的产品特性上。课程将详细分析信用卡营销管理与外拓营销，掌握基本营销技能。

1.构建专业营销流程体系，实现从单一产品销售向综合金融服务方案设计的能力升级 2.掌握产业链分析工具，精准定位区域产业集群的金融服务需求 3.提升产品联动营销能力，通过组合方案增强客户粘性 4.建立基于产业生态的长尾客户关系管理思维 通过"专业流程+产业洞察+产品创新"三维度训练，助力客户经理实现从产品推销向产业金融顾问的转型，为构建长期稳定的客户关系奠定基础

1. 理解商圈经营联动营销的核心价值与银行战略定位。 2. 掌握商圈资源整合、客户需求分析及跨部门协作方法。 3. 提升联动营销策划能力，实现客户引流、转化与价值提升。 4. 通过案例分析学习实战经验，优化营销方案。

一、客户画像与需求分析 二、营销渠道与策略 三、公私联动策略与方法 四、实践与总结

新常态以来，由于金融生态环境的巨大变化，造成商业银行经营风险压力剧增，经营业绩下滑，消贷消费金融业务发展和业绩提升困难增加，本课程从分析银行面临的营销现状入手，解析了商业银行业务的现状、存在的问题，就公私联动营销如何有效地在逆境中突围发展指明了目标市场，重点对如何创新银行的营销策略，构建全新的客户群，在创新中化解风险，争取良好的效益。