马龙照老师：《突发事件应急处置与舆情应对》圆满结束

马龙照老师8.2号：在中交集团下属子公司的《突发事件应急处置与舆情应》关于郑州水灾的舆论管理方面，分析了如何借鉴相关经验。

马龙照老师，具有多年的危机公关管理实战和培训经验，曾在上海知名酒店“天价菜单”舆论危机事件中发挥重要指导作用，最终使企业转“危”为“机”。负面舆情爆发后，第一时间帮助企业建立“一致发声人”制度，避免了外界信息的无序蔓延；随后迅速联系权威媒体进行采访，正面声音覆盖负面评论，在黄金时间内将负面舆情引导致正向关注，酒店声誉平稳着陆，恢复正常经营。

马龙照老师，指导某国企电力集团公司完成企业内部危机管理手册，对企业全部中高层进行《企业危机管理》的专题培训，促使企业的危机管理意识和方法落地。