授课见证

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钱思菁

企业管理效能提升教练、曾任:腾讯科技 | 腾讯学院外包运营项目负责人、曾任:前程无忧培训业务负责人

讲师简介

01-曾为华为开展服务中心提供人才培养项目,通过12个月内的周期轮训,帮助华为服务中心的体验顾问和技术顾问在原基础上提升“平均客户满意度及用户回复率”17.5% 02-从0到1组建腾讯学院外包运营项目团队,6个月完成团队3→30位的成员能力“复制” 03-美国戈尔公司全球发展团队中唯一的中国成员,服务亚太地区的7个国家,11个地区的员工人才发展,亚太地区连续2年被评为“全球最佳文化先锋地区”。 04-著作有书籍《教练式领导力》,自有版权课程《教练式领导力》

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