法商异议处理
#法商成交
高客对大额寿险的法商方案,往往会提出专业质疑,比如 “保单真的能隔离债务吗?”“保险金会不会被认定为夫妻共同财产?”。七步法的第五步,不是 “口头反驳”,而是用 “法律条文 + 法院判例” 回应,让异议处理有专业支撑,而非 “自说自话”。
某高客质疑 “企业破产时,保单会不会被强制执行?”,理财师没有说 “不会”,而是拿出两份依据:一是《保险法》第 23 条 “保险金专属于受益人” 的条款;二是最高人民法院 (2018) 最高法民终 129 号判例,明确 “人身保险合同的现金价值及保险金,不用于偿还投保人的普通债务”。高客看完判例后,疑虑彻底打消。
法商异议处理的核心是 “用权威说话”:高客信任法律和法院判决,而非你的个人承诺。常见异议如 “婚姻中买的保单算不算共同财产?”,可引用《民法典》第 1063 条 “一方的婚前财产属于个人财产”,说明 “用婚前个人资金购买的保单,现金价值属于个人”;如 “传承时保险金要不要交遗产税?”,可结合现行政策和试点案例,说明 “目前我国未开征遗产税,保险金传承无税优风险”。用权威依据回应,才能建立高客信任。
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