谈判收尾：用“条款固化+后续跟进”锁定合作成果

其次要做好“增值服务衔接”：谈判结束后立即告知客户后续流程，如“明天我会安排专员与您对接开户事宜，同时将贷款审批所需资料清单发送至您的邮箱”；定期跟进客户需求，如企业存款客户季度末资金紧张时，主动推荐“协定存款”产品，帮助客户兼顾流动性与收益性。某客户经理在贷款谈判收尾后，每周向客户发送行业金融资讯，3个月后成功挖掘出客户的供应链金融需求，实现了业务增量。谈判收尾不是“合作终点”，而是长期服务的起点。