“很多主播投放流量‘只投老粉 —— 长期投放‘粉丝人群’,新用户占比不足 20%,账号增长停滞,GMV 增速放缓’”—— 直播流量投放人群拓展的核心是 “‘基于老粉画像拓展、借助相似人群推荐、测试潜力新人群’”,通过 “‘分析老粉标签、使用相似人群功能、小预算测试新人群’” 三步,让投放 “从‘只拉老粉’变为‘拉新破圈’”,扩大用户规模与市场份额。
某家居主播人群拓展案例成效显著。早期只投 “已关注粉丝”,新用户占比 15%,月涨粉 5000;拓展投放 “相似人群 + 潜力新人群” 后,新用户占比提升至 60%,月涨粉突破 2 万,GMV 增长 1.8 倍。
具体操作策略:第一步 “分析老粉标签,提炼核心特征”:通过 “‘平台粉丝画像工具’” 提取老粉核心标签 —— 家居直播老粉标签:“25-35 岁已婚女性、关注小户型收纳、近 30 天购买过家居用品”;提炼 “‘高价值老粉特征’”(如 “近 30 天复购 2 次以上的老粉” 标签),作为拓展新人群的基础;避免 “不分析老粉,盲目拓展无关人群(如老粉是宝妈却投学生党)”,新用户转化率低。第二步 “使用相似人群功能,快速拓展用户”:利用平台 “‘相似人群(Lookalike)’” 功能,基于老粉标签拓展 5-10 倍潜在用户 —— 在抖音投放时,选择 “基于‘高价值老粉’创建相似人群”,系统会匹配 “与老粉行为、偏好相似的新用户”;在淘宝直播投放时,使用 “相似宝贝人群” 功能,拓展 “浏览过同类家居产品的新用户”;相似人群投放占比 “‘新用户预算的 60%’”,保障新用户质量与老粉相近。第三步 “小预算测试潜力新人群,挖掘增量市场”:选择 “‘1-2 个与老粉标签相关的潜力人群’”,用小预算(总预算 10%)测试 —— 家居直播可测试 “‘刚装修完房屋的人群(近 30 天搜索过‘装修’)、租房人群(近 15 天浏览过‘出租屋收纳’)’”;测试重点关注 “‘新人群的点击进入率、转化率’”,若某潜力人群 “转化率超 3%”,下次投放可增加预算至 20%;避免 “大预算投入未测试的新人群”,若人群不匹配,损失较大。
核心要点:一是析老粉,提特征;二是用相似,扩规模;三是测新群,挖增量。
