“品牌借势内容常‘自说自话 —— 只讲品牌想传递的，不讲用户想感受的’，内容阅读量高但转发率低，无法形成二次传播”—— 借势内容的核心竞争力是 “‘用户共鸣’”，通过 “‘用户痛点挖掘、情感共鸣点设计、UGC 引导’” 三步，让借势内容从 “品牌单向输出” 变为 “用户主动传播”，提升传播广度与深度。
某文具品牌的共鸣打造案例极具参考性。借 “高考” 热点时，早期内容仅 “祝考生金榜题名 + 文具促销”，转发率不足 3%；优化后，聚焦 “考生与家长的情感连接”，转发率提升至 20%，内容曝光量超 800 万，带动高考季销量增长 35%。
具体操作策略：第一步 “挖掘用户痛点，找到共鸣基础”：通过用户调研，发现高考期间的核心痛点 ——“考生压力大（担心考不好）、家长焦虑（想帮却无从下手）、师生不舍（毕业离别）”，而非 “单纯的‘考试需要文具’”；第二步 “设计情感共鸣点，让内容有温度”：围绕 “家长默默支持” 的情感点，制作 “短视频 + 图文” 内容 —— 短视频拍摄 “妈妈深夜给备考的孩子整理文具，偷偷放一张写着‘妈妈相信你’的便签” 的场景，配文 “‘高考不是孩子一个人的战斗，还有默默支持的他们’”；图文发布 “‘家长备考陪伴故事征集’”，分享用户 “‘爸爸每天陪我刷题到深夜，用品牌笔记本记录我的错题’” 的真实经历，情感共鸣让用户评论量提升 5 倍；第三步 “引导 UGC 传播，扩大共鸣范围”：发起 “# 我的高考陪伴故事” 话题，邀请用户分享 “高考期间家人、老师、朋友的陪伴故事”，并标注 “‘用 XX 文具记录这段时光’”，优质内容可获 “品牌高考纪念礼盒”，UGC 引导让话题参与量超 10 万，用户自发传播内容超 5 万条。
用户反馈 “‘看完视频想起妈妈为我做的事，忍不住转发了’”，情感共鸣带动内容传播与品牌好感度双提升。核心要点：一是 “痛点挖掘”，找到用户在热点场景中的真实需求与情感；二是 “情感设计”，用具体场景与细节触发用户共情；三是 “UGC 引导”，让用户成为内容传播者，扩大共鸣范围。
