“‘货找人’仍由品牌主导设计产品，再推送给用户，导致产品与用户真实需求脱节，推送转化率低；忽视用户创意与反馈，无法满足个性化需求”——“货找人” 的高阶形态是 “用户需求共创”：让用户参与 “产品设计、功能定义、内容创作” 等环节，品牌基于用户共创的需求开发产品，再推送至有相同需求的用户，实现 “用户造货→货找同类人” 的闭环，打破 “人找货” 时代 “品牌造货，用户被动选择” 的模式。
某运动品牌的需求共创实践很典型。此前该品牌 “货找人” 推送的 “跑步鞋” 由设计团队自主研发，主打 “轻便”，但用户反馈 “支撑性不足”，转化率仅 4%。调整策略后，品牌启动 “用户共创计划”：一是 “需求共创收集”，在社群与 APP 发起 “理想跑步鞋” 调研，邀请用户投票选择 “鞋底材质、鞋面设计、功能侧重（如支撑、减震）”，共收集 10 万条反馈，发现 “80% 跑者关注长距离减震”；二是 “产品共创设计”，筛选 50 位核心用户组成 “共创小组”，参与跑步鞋 “减震鞋底” 的原型测试，根据用户反馈调整鞋底厚度与材质，最终确定 “蜂窝状减震鞋底” 设计；三是 “内容共创传播”，邀请用户拍摄 “共创跑鞋测试视频”，品牌将优质视频作为 “货找人” 推送内容，向 “长距离跑者” 推送，附言 “这是你参与设计的跑鞋”。
需求共创后，该款跑步鞋 “货找人” 推送转化率从 4% 提升至 28%，首发销量突破 10 万双，用户复购率达 45%，甚至有用户主动分享 “自己参与设计的鞋” 至社交平台，带动二次传播。品牌产品经理表示：“‘人找货’是品牌‘猜用户要什么’，‘货找人’是用户‘告诉品牌要什么’—— 让用户参与造货，货才能真正找到‘懂它’的人。”
核心要点：一是 “需求要‘集’”，通过调研、投票收集用户真实需求；二是 “设计要‘参’”，邀请用户参与产品测试与优化，确保适配需求；三是 “传播要‘共’”，用用户共创内容做推送，增强认同感。
