销冠话术方与圆之四:产品介绍 ——“圆” 的场景代入,“方” 的卖点聚焦
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介绍产品时,销冠不会罗列参数,而是用 “圆” 的场景化描述让客户身临其境,同时坚守 “方” 的核心卖点聚焦 —— 只围绕与客户痛点相关的 2-3 个核心卖点展开,不堆砌无关功能,让客户快速记住产品价值。
某数码销冠周阳,推销笔记本电脑时,不会说 “这款电脑 CPU 是 i7,内存 16G”,而是这样介绍:“您平时是不是经常带着电脑出差?(客户点头)您看,这款电脑重量只有 1.2 公斤,比一瓶矿泉水还轻,放进包里完全不压肩(圆的场景代入)。而且它的续航能达到 12 小时,您出差在外不用总找插座,开视频会议、处理文件都够用,这正是咱们商务人士最需要的两个核心优势(方的卖点聚焦)。” 客户听完后,对 “轻便、长续航” 的印象深刻,他的笔记本成交率提升 40%。
产品介绍的核心是 “‘圆的场景激发共鸣,方的卖点解决痛点’”:结合客户的使用场景(如出差、办公、家庭)描述产品使用效果(圆),让客户 “看得见、摸得着” 产品价值;从众多功能中筛选出 “能解决客户核心痛点” 的 2-3 个卖点(方),反复强调,避免信息过载;用 “您” 替代 “我们”,让客户感受到 “产品是为你量身定制的”,而非通用款。
