双赢谈判技巧之六:让步策略 ——“有条件让步” 而非 “无条件妥协”
#双赢谈判技巧
双赢不是 “单方面让步”,而是 “有条件的互相让步”—— 每次让步都要对应对方的 “等价回报”,既让谈判持续推进,又确保自身利益不被过度侵蚀。很多人因 “无条件让步”,导致对方得寸进尺,最终无法实现双赢。
某原材料销售周凯,在与某玩具厂谈采购时,客户要求 “每吨降价 500 元”。周凯没有直接同意,而是提出:“如果您能将季度采购量从 50 吨增加到 80 吨,我可以向公司申请每吨降价 300 元,同时保证每月送货时间不超过 3 天。” 客户犹豫后,又提出 “希望能延长付款周期”。周凯回应:“如果您接受每吨降价 200 元 + 80 吨采购量,我可以将付款周期从 30 天延长到 45 天,这样您的资金压力也能缓解。” 最终,双方达成 “每吨降价 200 元 + 80 吨采购量 + 45 天付款周期” 的协议,周凯的销售额提升,客户的成本与资金压力也得到缓解。
让步策略的核心是 “‘对等交换 + 逐步推进’”:每次让步前都要明确 “对方需要付出什么”(如增加采购量、缩短交货期、推荐客户),避免 “让了步却没得到任何回报”;让步幅度要 “逐步减小”(如第一次让 300 元,第二次让 100 元),让对方感受到 “我方让步空间有限”;将让步与 “对方的核心需求” 绑定(如对方缺资金,就用延长付款周期换采购量),确保双方都有 “让步与收获”。
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