D5 阶段:制定 “精准永久措施”,确保问题彻底解决

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D5 阶段:制定 “精准永久措施”,确保问题彻底解决
#8D问题解决

D5(制定永久措施)需针对 D4 找到的根本原因,提出 “能彻底消除原因,且可长期执行” 的方案。核心要求是 “措施与根本原因匹配,且具备可行性”。例如根本原因是 “配电箱无清洁制度”,永久措施需包含:① 制定《配电箱月度清洁管理制度》,明确清洁责任人(如设备管理员)、清洁流程(断电→除尘→检查触点→记录);② 采购专用除尘工具(如防静电毛刷),配备至车间;③ 将清洁工作纳入设备巡检清单,未执行则考核。

永久措施需避免 “理想化但无法落地”。某服装厂解决 “面料起球” 问题,根本原因是 “面料纱线捻度不足”,初期提出 “要求供应商提升捻度至 XX 标准”,但未考虑供应商产能是否匹配。调整措施为:① 与供应商签订补充协议,明确捻度标准及抽检要求;② 采购部新增 “面料捻度抽检流程”,不合格面料拒收;③ 技术部建立面料档案,记录不同供应商的纱线参数,便于后续追溯。该措施既解决根本问题,又兼顾供应链实际,最终顺利落地。

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