【课程模目标】
1、 掌握O2O运营模式提升线下活动策划能力
2、学习挖掘用户需求提升圈层用户黏性
3、掌握社群内容营销模式
4、了解如何建立社群整合营销跨界合作的渠道与模式
【课程模块】
互联网营销趋势篇
☆ 互联网思维与“互联网＋”时代
☆ 移动互联网时代的“道-法-术-器”
☆ 从传统媒体与新媒体的核心区别看流量营销突破
☆ 2020—2021年什么是值得我们关注的转型发展机会？
互联网营销思维篇
☆ 自媒体时代的产物：网红经济与社群经济
☆ 开展互联网营销之前，如何进行客户行为特征分析？
☆ 移动互联网时代的营销本质及用户行为特征
☆ 粉丝经济时代：创新为本，内容为王，体验至上
☆ ☆ 案例分析：一家来自顺德的小家电品牌如何通过互联网创新社交营销完成对行业大佬的绝地反击！
互联网营销策略篇
一、 新零售与社交电商营销篇：
☆ 零售，真的有“新旧”之分吗？
☆ 流量：比电商更先进的零售方式是什么？
☆ 互联网销售的三大提升途径：
1、社群经济：自带高转化率的流量
2、口碑经济：自带流量的粉丝
3、单客经济：终生免费的流量
☆ 什么是社群：一种增强用户黏性的“强力胶”
☆ 线下商户如何建立一个完整的社群体系？
☆ ☆ 案例分析： 从罗辑思维看如何打造一个完美的社群经济圈
☆ 坪效革命：互联网公司关注“人效”，线下零售关注“坪效”
☆ ☆案例分析：线上与线下同价，小米为什么还能赚到钱？
☆ 社群运营：羊群or社群？究竟是先有产品还是先有粉丝？
☆ 找到你的目标用户：社群粉丝用户的三大经典画像
☆ 电商社群实战问题解读：
1、跨期偏好：积分优惠打动不了客户，怎么办？
2、奖励用户：我给用户提成，用户反而不推荐了，怎么办？
3、异业联盟：我的社群，活跃度很低，很快变死群，怎么办？
4、场景思维：流量很大，但大家只看不买，怎么办？
☆ 新4C理论：用好社群，更高效地链接你的用户
☆ 抓住红利：错过了微博，错过了微信，下面不能再错过什么？
☆ 社交电商微信群的生命周期是怎么样的？各个环节需要做哪些事情？
☆ 如何在用户信群中制造话题？提升用户参与感和存在感？
☆ 如何打造一支社群运营的团队？如何考核和评估社群营销团队的工作成效？
☆ 社群整合营销管理中的禁区
二、 新媒体营销—微信营销实战篇：
☆ 社交电商如何应用好微信公众平台的大数据分析
☆ 如何提升微信公众账号的文章打开率、分享率和图文转化率？
☆ 微信公众号内容营销小技巧（关注回复/关键词自动回复/吸睛标题/单多图文
选择/引导关注二维码/事件热点/阅读原文引导）
☆ 内容为王1：从用户阅读心理看什么样的内容是适用于新媒体营销的？
☆ 撰写优秀文章标题的九大秘诀
☆ 微信公众号持续产生优质内容的5种技巧
☆ 微信公众号运营数据分析：如何从数据中发现粉丝的内容偏好和使用习惯？
☆ 全员营销实战：微信朋友圈核心法则十四条
☆ 如何用LBS实现粉丝数的快速增加？添加客户微信时，如何提高通过率？
☆ 内容为王2：每天在朋友圈中发什么样的营销内容才能让对方不反感？
☆ 如何成为一个文案高手？如何用一句话就把客户吸引过来？
☆ 一线员工如何通过朋友圈为微信群和公众号引流？
☆ 微信平台最新政策深度解读：如何防止被封号？哪些营销行为千万不能做？
三、企业社群营销实战篇：
☆ 企业如何建立社群引流裂变？
1、画像与定位——锁定2大用户画像，快速找到源源不断流量池
2、建立与布局——5步递进，快速打造完整微信私域流量池
3、获客与引流——10天收获2万精准用户的引流大方
4、噱头与装置——6个锦囊，打造低成本高转化的噱头制造大法
5、裂变与准备——6把板斧，流量3天裂变增长2倍，让你迅速扩群
☆ 企业社群如何引爆活动
6、人性与深挖——如何把握用户的8个心理，让你的活动一击必中
7、催活与引爆——5步引爆法，让你的活动一炮而响
8、活动与策划——提升转化，让陌生人也来掏腰包的5把飞刀
9、技巧展示——自建群营销5步技巧，拉动更多围观者参与互动
10、留存与转化——4个拔转化的组合拳，让你的客户不断来回购
☆ 运营管理——让你的社群持续生长
11、粘性打造——6个妙计运营，打造后期高粘性高产出社群
12、痛点整治——7个灵丹，解决所有运痛点
13、矩阵打造——如何打造你的朋友圈、公众号、微信群的营销矩阵
14、效率提升——低成本、高效率的社群运营工具分享
15、干货分享——微信小号的运营规范与操作技巧
四、新媒体营销—抖音直播营销实战篇：
☆ 抖音营销的流量趋势、人群画像与变现能力分析
☆ 抖音视频得以被官方推荐的模式原理图解
☆ 传统企业做好抖音营销需要掌握的5大核心技能
☆ 做企业号抖音运营的三个原则
☆ 如何通过抖音挑战赛提高曝光度？
☆☆ 案例：京东如何通过抖音挑战赛为“京东好玩节”吸到500万精准粉？
☆ 抖音快速增粉的三个诀窍：挑战，蹭热点，创意贴纸
☆ 自媒体短视频内容玩法的4个诀窍
☆ 如何利用抖音信息流广告做创意内容营销？
☆ 第一次直播营销要准备的7个事项
☆ 案例分享：单场卖1个亿的直播脚本
☆ 直播营销的5步销售法
☆ 直播间常见问题和应对话术
五、新零售营销案例篇
☆ ☆ 10条微信换来3000万的社交营销背后的秘密！
☆ ☆ 拼多多：5个步骤，引爆用户裂变
☆ ☆ 淘宝：6条通用玩法，做好促销活动
☆ ☆小红书：3大秘诀，社群电商运营更精细
☆ ☆小米：如何用社群打造用户忠诚的
☆ ☆ 故宫：一本书，38天通过社交电商销售额2000万元
☆ ☆ 都乐：巧用跨界营销引爆社交电商
☆ ☆ 华润怡宝：2个策略，做好社交电商校园推广
☆ ☆ 丁香医生卖日历：2小时狂销22000册
☆ ☆ 支付宝抽奖，如何在社交平台引发200万转发？
☆ ☆ 卫叔咖啡：如何用社交模式让销量翻400倍
☆ ☆ 一个创业的大学生如何通过4次迭代，7天涨粉20万？
☆ ☆ 一个小众品牌女装如何通过微信群在2个小时内销量突破10万？
互联网营销工具篇
☆ 除了微信以外，还有哪些营销工具是值得最社交电商营销推广使用的？
☆ 社交电商营销实战工具介绍
☆ 实战：如何利用营销工具制作好玩、有趣、接地气的营销内容？
☆ 传统企业如何打造一支强大执行力的新媒体营销团队？如何考核和评估新媒体营销团队的工作成效？
☆ 如何策划一场低成本的新媒体营销活动？
【目标学员】
☆ 市场总监、企划总监、营销总监等企业中高层管理者
☆ 企业互联网/新媒体营销团队中的一线运营人员
☆ 对移动互联网营销感兴趣的机构经营者及个人
【标准课时】
2天（可根据具体情况和学员构成，拆分为一天或者半天的课程）
【授课形式】
讲师授课＋案例分析＋分组研讨
