帐前受命——项目启动阶段
IT项目管理基本知识
IT项目失败的13个原因
项目管理基本概念与IT项目特征
什么是优秀的IT项目经理
IT项目五大生命周期与九大知识域
系统集成型项目、软件开发的瀑布模型和迭代模型流程
项目选择
从内部收益率指标选择项目
利用加权评分工具选择项目
需求工程
常见IT项目干系人（案例）
BUG的由来
干系人需求探寻的四个方法
需求KANO分析法
需求跟踪工具表展示（snowcard、需求规格说明书模板）
项目章程发布
项目的TQCS基准描述
项目里程碑划分技巧与注意事项
项目的制约与风险
实战模拟
案例学习：通过加权评分系统选择终身伴侣
实战演练：项目小组划分、小组项目选择（可选择如下）
软件开发、信息化项目
硬件开发、系统集成项目
其他类型IT项目
二、运筹帷幄——项目规划阶段
WBS分解
项目计划的意义
项目范围说明书与工作说明书（SOW）
制作工作分解结构WBS
优秀的wbs是如何完成的
如何分解才能让项目管控透明轻松？
某信息化项目wbs优化前后对比分析
Wbs软件工具运用
进度规划
前导图法（PDM）、箭线图法 (ADM)
干特图与日历图
关键路径法（CPM法）
MS Project应用技巧
运用Project快速实现工作包管理
运用Project快速实现工作顺序
运用Project快速实现成本管理
Project与WBS软件的结合运用
基于CMMI3标准的经典IT项目甘特图展示
实战模拟
IT项目wbs分解演练
关键路径分析演练
经典行业wbs-project范例展示
软件运用：wbs与MS-Project软件安装使用演练
提问与答疑
三、按图索骥——项目实施阶段
项目团队建设
IT项目组队
IT项目团队建设五步曲
团队建设与团队激励的12条法则
录像教学与小组讨论
资源协调（Resource Leveling）
IT项目经理的对外公关、对内协调能力
项目经理与资源部门协调的五个基本准则
如何实现与资源部门的区别对待
进度压缩的两个方法：赶工、进度压缩
项目过程控制与保证体系
里程碑管理与阶段评审
同行专家评审及其注意事项
单点责任制划分与落实
合同书与任务书管理
文档管理原则
信号灯管理方法
化繁为简：敏捷的IT项目过程度量分析方法
量化管理7工具
实战模拟
项目团队角色选择
小组讨论：录像学习与小组讨论分享
IT项目度量分析表工具展示
四、防微杜渐——项目监控阶段
风险监控
风险管控三部曲：识别-分析-应对
IT项目常见风险分类与风险清单
风险定量分析：概率/影响矩阵（PI矩阵）
风险的四种应对策略
风险登记册管理工具使用介绍
变更控制
如何应对IT项目的范围蔓延与镀金
CCB的建立与变更申请审批
常见文档表格模版
状态报告
进展报告
预测报告
事件报告
项目可交付成果管理报告
实现价值(Earned Value)报告
问题登记册
实战模拟
IT企业《风险识别分析表》展示
IT项目过程管理文档模板展示
五、承前启后——项目收尾阶段
合同收尾程序
行政收尾程序与注意事项
组织过程资产累计方法
项目总结报告模版
实战模拟
案例某项目《IT项目进度总结报告书》
