方超

在高效能人士的七个习惯课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战，适应急剧变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力，帮助学员在成就自我的同时，有效完成组织所赋予的使命和任务。

中高层综合管理能力提升培训体系是由美国在上世纪50年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，也是当今世界经典管理培训之一。该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。上世纪90年代末，中高层综合管理能力提升培训体系也由日本及台湾引进大陆，在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案，广泛为各地企业运用，并取得了良好的成果。 课程特色：

其实这些企业管理之殇，在阿里巴巴也同样存在着，直至2010年经过多年的磨砺和实践，阿里三板斧和三板斧工作坊“横空出世”，从而很好的改善企业内部管理干部的管理能力和管理意识的问题。 用以战练兵的形式，将企业实际项目做为切入点，场境真实，还原“血淋淋”的管理日常，让管理者有最真切的感受，打通管理“任督二脉”，重塑、升级企业管理团队。

你是高情商的管理者吗？你善于激发团队伙伴的工作热情吗？是否在你的工作中人际 关系曾带给你烦恼和压力？如何成为受尊敬的管理者？下属的表现糟糕背后的情绪是什 么你清楚吗？情绪驱动人，人驱动绩效，提升组织情商，就能提升工作绩效。《哈佛商业 评论》曾言：您团队之舟能开向哪里能开多远取决于管理者的情商。提升管理者的情商影 响力，提升组织内更多人的情商，是您提升整体领导力一项重要的能力。 本课程以美国6秒钟情

【课程名称】弟子规与员工职业化塑造 【课程时长】1天 【课程对象】全体员工 【课程特色】以讲授为主、实战实效的启发、引导、互动式培训，学员学的轻松，培训真正产生效果 【授课讲师】罗文娟(CIPTT注册国际职业培训师、中国企业教育百强特色课程十大名师、山东大学特聘讲师、山东省职工教育协会特聘专家、山东管理学院优秀导师、山培联副会长、电视台、电台栏目嘉宾等) 【授课风格】专业讲授、引导启发、分组讨论、

[课程背景] 在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。但职业化在我国的业中也仅仅处在起步阶段，提升的道路还任重道远。在客户服务和工作中，还常常看见如下场景： 1.员工缺乏基本职业素养，职业形象不佳，不懂得基本的职业规范和礼仪 2.员工在工作